Strategic proposal to improve the competitiveness of the company Autobuses AGA de Colombia Ltda

Esta propuesta estratégica, se desarrollo en una importante empresa del sector industrial, metalmecanico del parque industrial Duitama, dedicada a la fabricación de carrocerías para buses de transporte intermunicipal. La compañía casi llega a los treinta años de trayectoria, es de carácter familiar y esta catalogada según el número promedio de empleados como una mediana empresa. El trabajo de investigación consta de tres grandes partes que conllevan a resultados concretos, la primera parte esta enfocada a la construcción de un gran diagnostico integral, en el cual se combinan diferentes herramientas de planeación para poder determinar cuales son las variables internas y externas más preponderantes para el posicionamiento de la empresa Autobuses AGA de Colombia, dentro de las herramientas mencionadas se encuentran, el análisis de las cinco fuerzas competitivas, el diamante la cadena de valor, las matrices de perfil de la capacidad interna, matriz de oportunidades y amenazas y la matriz del perfil competitivo, en la que además se mencionan las condiciones competitivas en el ámbito internacional del sector automotriz a propósito de los tratados de comercio internacional en los que Colombia participa. En segundo lugar se utilizo el software PROMES diseñado por la red nacional de centros de productividad para hacer las mediciones de productividad y competitividad en el país bajo la filosofía de valor agregado, haciendo un análisis comparativo entre los indicadores de AGA, dos importantes empresas competidoras y el sector industrial, de tal modo que se tuviera un parámetro objetivo para medir el nivel actual de competitividad y establecer con mayor claridad y exactitud las metas a trazar en concordancia con los intereses de la organización. Finalmente se propone una estrategia corporativa, para la cual se desarrolla consecuentemente un plan de implementación que llega hasta el plan de acción que podría conducir a la empresa a ejecutar efectivamente la estrategia planteada. Dentro de los hallazgos más interesantes arrojados en la etapa de diagnostico, se encuentra, que el sector de carrocerías es un sector bastante vulnerable en el comercio internacional comparado con las protecciones de entrada que poseen otros países similares a Colombia que pertenecen a la comunidad Andina de Naciones, los países competidores que representan mayor amenaza para el país en el sector automotriz, se encuentra, Brasil, México, Estados Unidos y Japón, dado que en estos países los sistemas de producción son en grandes volúmenes lo que les permite tener beneficios de las producciones a escala, de la misma forma poseen desarrollos tecnológicos mucho más avanzados y pagan un costo de mano de obra igual o más bajo que el que s EPAGA en Colombia. La cadena productiva en el sector de carrocerías en Colombia es bastante dispersa, hay poca integración y asociatividad entre los productores lo cual dificulta la obtención de ventajas competitivas en los mercados internacionales. Por otra parte, es difícil la colaboración entre productores, ya que cada uno protege su know how con recelo y prefiere trabajar en alianzas con proveedores, productores y/o clientes de otros países o regiones. La compañía AGA, se ha diferenciado a lo largo de estas tres décadas de historia empresarial, por la calidad de sus producto terminado, por la exclusividad de sus diseños y el compromiso y responsabilidad del equipo de trabajo.Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey ITESMINTRODUCCION 1. GENERALIDADES DE LA POPUESTA ESTRATEGICA PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA AUTOBUSES Pág. AGA DE COLOMBIA Ltda. 1 1.1. TEMA 1 1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1 1.2.1 Formulación del problema 7 1.3. OBJETIVO GENERAL 7 1.3.1 Objetivos específicos 7 1. 4. JUSTIFICACIÓN 7 1.5. MARCO DE REFERENCIA 8 1.5.1. Cadena de valor 9 1.5.2. EL enfoque de ventaja competitiva de porter 9 1.5.3 Referencias sobre estrategia 18 1.5.4 Tipos de estrategia 19 1.6. METODOLOGÍA 21 1.6.1. Tipo de estudio 21 1.6.2. Método de estudio 21 1.6.3. Objeto de estudio 21 1.6.4 Fuentes 22 1.6.5 Tratamiento de la información 23 2. HISTORIA Y DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 24 2.1. HISTORIA 24 2.2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 28 2.2.1. Administración y organización. 28 2.2.2. Producción y Tecnología. 33 2.2.3. Área de mercadeo 35 2.2.4. Análisis de indicadores financieros. 39 3. DIAGNOSTICO EXTERNO INTEGRAL 45 3.1. ASPECTOS LEGALES 46 3.1.1 Ley 590 del 2000. 46 3.1.2 Política Nacional para la productividad y la competitividad 47 3.1.3 Convenio de competitividad exportadora para la cadena Autopartes – Automotor. 47 3.1.4. Convenio de complementación industrial en el sector automotor. 48 3.1.5. Decreto 147 Enero 25 de 2002. 49 3.1.6. Resolución número 0107 de Julio 30 de 2002. 49 3.2 ANALISIS DEL SECTOR 52 3.2.1 Identificación de las cinco fuerzas competitivas del sector. 53 3.2.2 Analsiis de competitividad de Autobuses AGA de Colombia frente a la industria y sus competidores. 56 3.2.2.1 1 Indicadores de productividad de autobuses AGA de Colombia 2002 – 2003. 57 3.2.2.2. Indicadores de competitividad frente a la competencia. 59 3.2.2.3. Indicadores de Competitividad frente a la industria de fabricación de vehículos. 65 3.2.3 Matriz del perfil competitivo. 72 3.2.4. Ambiente Internacional. 73 3.2.4.1 Mercado centroamericano 73 3.2.4.2 Mexico 74 3.2.4.3 CAN comunidad Andina de Naciones. 77 3.2.5 Diamante de la competitividad para la industria de carrocerías. 81 3.3. MATRIZ POAM PERFIL D EOPORTUNIDADES YA MENAZAS DEL MEDIO 83 4. DIAGNOSTICO INTERNO INTEGRAL 89 4.1. CADENA PRODUCTIVA DEL SECTOR METALMECANICO DE BOYACA 90 4.2. CADENA DE VALOR DE AUTOBUSES AGA DE COLOMBIA 93 4.3 MATRIZ DEL PERFIL DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES. 97 4.4. MATRIZ DOFA INTEGRAL 102 5. PROPUESTA ESTRATEGICA PARA AUTOBUSES AGA DE COLOMBIA 103 5.1. MISIÓN 104 5.2. VISION 104 5.3. VALORES CORPORATIVOS 104 5.4. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 105 5.5. IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS PARA AUTOBUSES AGA DE COLOMBIA 105 5.6 DISEÑO DE PLANEACIONESTRATEGICA 2006-2008 PARA AUTOBUSES AGA DE COLOMBIA CON EL ENFOQUE DE BALNCED SCORE CARD 115 5.7 OBJETIVOS POR AREAS FUNCIONALES 116 5.8 PLAN DE ACCION ESTARTEGICO PARA EL AÑO 2006. 118 CONCLUSIONES 132 RECOMENDACIONES 134 BIBLIOGRAFÍA 135MaestríaThis strategic proposal was developed in an important company in the industrial sector, metalworking of the Duitama industrial park, dedicated to the manufacture of bodies for inter-municipal transport buses. The company is almost thirty years old, it is family-run and is classified according to the average number of employees as a medium-sized company. The research work consists of three large parts that lead to concrete results, the first part is focused on the construction of a great comprehensive diagnosis, in which different planning tools are combined to determine which are the most prevalent internal and external variables. For the positioning of the company Autobuses AGA de Colombia, among the mentioned tools are, the analysis of the five competitive forces, the diamond, the value chain, the internal capacity profile matrices, the opportunities and threats matrix and the competitive profile matrix, in which the competitive conditions in the international sphere of the automotive sector are also mentioned in connection with the international trade agreements in which Colombia participates. Secondly, the PROMES software designed by the national network of productivity centers was used to measure productivity and competitiveness in the country under the philosophy of added value, making a comparative analysis between the AGA indicators, two important competitor companies and the industrial sector, in such a way as to have an objective parameter to measure the current level of competitiveness and to establish with greater clarity and accuracy the goals to be drawn in accordance with the interests of the organization. Finally, a corporate strategy is proposed, for which an implementation plan is consequently developed that reaches the action plan that could lead the company to effectively execute the proposed strategy. Among the most interesting findings in the diagnostic stage, it is found that the bodywork sector is a quite vulnerable sector in international trade compared to the entry protections that other countries similar to Colombia that belong to the Andean community of Nations, the competing countries that represent the greatest threat to the country in the automotive sector, are Brazil, Mexico, the United States and Japan, since in these countries the production systems are in large volumes, which allows them to benefit from the scale productions, in the same way have much more advanced technological developments and pay a labor cost equal to or lower than that of EPAGA in Colombia. The productive chain in the auto body sector in Colombia is quite dispersed, there is little integration and association among producers, which makes it difficult to obtain competitive advantages in international markets. On the other hand, collaboration between producers is difficult, since each one protects their know-how with suspicion and prefers to work in alliances with suppliers, producers and / or clients from other countries or regions. The AGA company has differentiated itself throughout these three decades of business history, due to the quality of its finished products, the exclusivity of its designs and the commitment and responsibility of the work team.Modalidad Presencia